Nesses novos tempos o grande desafio que as empresas e profissionais têm enfrentado é negociar uma gama imensurável de interesses num cenário de incerteza, volatilidade e altos níveis de estresse. De regra, em tempos de estabilidade e previsibilidade, os negociadores definem suas metas, traçam suas estratégias e partem para...
Como convencer alguém acerca de uma ideia, um projeto, um serviço ou uma proposta? Estamos desaprendendo a debater, ouvir, aceitar e propor, baseados exclusivamente nas nossas “verdades” , visão, conceitos e convicção. A cultura do cancelamento, do sim e do não, das entregas fast e dos pensadores de 280...
Um dos grandes dilemas que enfrentamos em negociações é conciliar empatia com assertividade. Especialmente o brasileiro (com seu perfil passional e emotivo) tem a tendência de confundir empatia com aceitação e concordância, e assertividade com agressividade e rigidez – o que não passa de um grande equívoco que frequentemente...
Nos últimos tempos fomos testemunhas e, não raro, partes das inúmeras renegociações realizadas nas esferas profissional e pessoal. Na esfera profissional renegociamos contratos de toda natureza, à exemplo dos contratos de trabalho, de fornecimento, de locação, de prestação de serviços, de empréstimo, aquisições, etc.. Já na esfera pessoal, negociamos...
